TAUSCH & RÜCKGABE

Außer dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Dir folgende Möglichkeiten an, wenn der von Dir bestellte Artikel nicht Deiner Vorstellung entspricht.

Das kann trotz einer genauen Beschreibung in unserem Shop vorkommen.

Dafür gibt es verschiedene Lösungen.

TAUSCH DES ARTIKELS

Wir bieten Dir an, den Artikel ein Mal zu tauschen, ohne dass wir Versandkosten für den Rückversand von uns an Dich dafür berechnen. Der Artikel muss neuwertig und ungetragen sein.

Sonderanfertigungen, die Du bestellt hast, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Rücksendekosten zu uns sind von Dir zu tragen.

Bei einem weiteren Tausch danach sind die Rückversandkosten an Dich von Dir zu tragen.

Bei einem Tausch hast Du folgende Möglichkeiten:

- Tausch in eine andere Länge

  Wir fertigen auf Deinen Wunsch auch Längen, die von den von uns angebotenen abweichen. Diese Sonderanfertigungen können nicht getauscht oder zurückgegeben werden!

- Tausch in eine andere Farbe (und Länge, wenn zusätzlich gewünscht)

- Tausch in einen anderen Artikel

Unterschiedliche Artikelpreise werden erstattet oder nachbelastet.

Die Kosten der Rücksendung sind von Dir zu tragen.

 

RÜCKGABE DES ARTIKELS

Bitte sende den ungetragenen, neuwertigen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit der Original-Verpackung an uns zurück. Lege den Artikel bitte wieder in das Seidenpapier um Schäden auf dem Versandweg zu vermeiden.

Die Rücksendeanschrift steht auf dem der Lieferung beiliegenden Infoblatt.

Die Kosten der Rücksendung sind von Dir zu tragen.

Die Erstattung erfolgt einige Tage nach Rückerhalt Deiner Retoure auf die Zahlart, mit der Du die Bestellung bezahlt hast..


Bitte lege der Rücksendung beim Tausch oder bei Rückgabe das der Lieferung beiliegende, von Dir ausgefüllte Rücksendeblatt bei.

 

FÜR ALLE SENDUNGEN AN UNS GILT:

Wir nehmen keine unfrei gesandten Sendungen an!

 

TAUSCH- UND RÜCKGABE DES ARTIKELS IN DER WEIHNACHTSGESCHENKSAISON 2023

Die in den AGB festgelegte Frist von 14 Tagen dehnen wir für alle Bestellungen, die in der Zeit vom 14. November bis zum 22. Dezember 2023 bei uns aufgegeben werden,  ohne die AGB zu ändern, bis zum 21. Januar 2024 bei uns eintreffend aus.