In Hamburg handgefertigte Accessoires - versandkostenfrei in Deutschland ab € 20,- !

FAQ

Ich habe mich schon vor dem 31. Januar 2021 registriert, meine Logindaten werden aber nicht akzeptiert.

Seit 1. Februar 2021 haben wir unser Shopsystem gewechselt. Die verschlüsselten Passwörter konnten nicht übernommen werden. Registriere Dich bitte neu.

TIPP: Du erhältst bei Deiner ersten Bestellung in unserem neuen Shopsystem 15 % Rabatt auf Deine gesamte Bestellung mit dem Code 15START.

 

Kann ich einen Artikel nach meinem Wunsch bei Euch fertigen lassen?

In unserer eigenen Werkstatt fertigen wir gern auch Deinen speziellen Kundenwunsch.

Möchtest Du eine andere Länge bestellen, oder hättest Du gern eine Farbkombination, die wir nicht anbieten?

Kein Problem, suche Dir den Artikel, der Deinem Wunsch am nächsten kommt aus und bestelle ihn. Wenn Du dann auf "Mein Einkaufskorb" klickst öffnet sich dieser am rechten Bildrand. Im Feld "Deine Anmerkungen:" kannst Du dann Deinen Wunsch aufgeben.

Bedenke bitte, dass wir nur Material und Farben verwenden können, die in unserem gesamten Angebot zu finden sind.

Hinweis:

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: - Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

 

Wo gebe ich die Daten für eine Lieferung an die Packstation ein?

- Deine POSTNUMMER gibst Du unter "Zusätzliche Adresse" ein. Du musst Deine Postnummer unbedingt eingeben, damit die Lieferung korrekt ausgeführt werden kann.

- Die PACKSTATION UND IHRE NUMMER gibst Du unter Straße und Hausnummer ein.

 

Kann ich vor Ort Artikel ansehen und kaufen?

Wir haben keine Möglichkeit Kunden zu empfangen und ihnen unsere Artikel zu präsentieren. Der Verkauf läuft ausschließlich online.

 

Der Artikel den ich erhalten habe weicht im Farbton des Leders etwas von dem Foto im Shop ab. Woran liegt das?

Dieser Unterschied kann verschiedene Ursachen haben. Einerseits hat jeder Bildschirm eine spezielle Farbauflösung durch die es zu leichten Abweichungen zum Originalfarbtons kommen kann. Auch das Leder als reines Naturprodukt kann die Farbstoffe von Charge zu Charge etwas unterschiedlich aufnehmen, sodass Farbton und Farbintensität minimal variieren können.

 

Ich habe bei der Bestellung vergessen meinen Gutschein oder meinen Rabattcode einzugeben. Kann ich das nach dem Abschluss der Bestellung nachholen?

Sobald Deine Bestellung abgeschlossen ist, können wir die damit verknüpften Daten, dazu gehören auch die Zahlungsdaten, leider nicht mehr geändert werden.

Dir geht aber nichts verloren, denn Du kannst den Gutschein oder Rabatt auch noch bei Deiner nächsten Bestellung verwenden.

 

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen um eine Kooperation mit Euch einzugehen, und an wen soll ich mich wenden?

Du solltest mindestens  5.000 Follower haben und viele, die aktiv auf Deine Beiträge reagieren. Schreibe an info@wavepirate.com oder direkt per PN auf Instagram.